इंटरव्यू शुरू होते ही ज़्यादातर बार पहला सवाल यही होता है: अपने बारे में बताइए, या अंग्रेज़ी में Tell me about yourself। सवाल आसान लगता है, इसलिए लोग इसकी तैयारी ही नहीं करते। फिर घबराहट में या तो पूरा रिज़्यूमे दोहरा देते हैं, या जन्म, शहर और परिवार की कहानी सुनाने लगते हैं।
सच यह है कि यह सवाल इंटरव्यू का सबसे अहम सवाल है। इसके जवाब से इंटरव्यूअर तय करता है कि आप कितने साफ़ सोचते हैं, खुद को कितना जानते हैं और इस नौकरी के लिए कितने सही हैं। अक्सर अगले सवाल भी इसी जवाब से निकलते हैं। यानी पहले जवाब से आप पूरे इंटरव्यू की दिशा तय कर सकते हैं।
इंटरव्यूअर असल में क्या जानना चाहता है
वह आपकी जीवनी नहीं सुनना चाहता। उसके मन में तीन सवाल होते हैं:
- आप अभी क्या करते हैं और किस चीज़ में अच्छे हैं?
- अब तक आपने ऐसा क्या किया है जो इस नौकरी में काम आएगा?
- आप यह नौकरी क्यों चाहते हैं और आगे कहाँ जाना चाहते हैं?
आपका जवाब इन्हीं तीनों को 60 से 90 सेकंड में छू ले, तो वह कामयाब है।
वर्तमान, अतीत, भविष्य: सबसे आसान फॉर्मूला
जवाब को तीन हिस्सों में बाँटिए:
- वर्तमान (Present): आप अभी क्या कर रहे हैं। पद, पढ़ाई या मौजूदा काम एक-दो लाइन में।
- अतीत (Past): दो-तीन ऐसी उपलब्धियाँ या अनुभव जो इस नौकरी से जुड़े हों। हो सके तो नंबर के साथ, जैसे बिक्री 20 प्रतिशत बढ़ाई या 3 प्रोजेक्ट समय पर पूरे किए।
- भविष्य (Future): आप यह नौकरी क्यों चाहते हैं और यह आपके अगले कदम से कैसे मेल खाती है।
इस क्रम का फायदा यह है कि जवाब बिखरता नहीं और आखिर में बात सीधे इसी नौकरी पर आकर रुकती है।
फ्रेशर के लिए उदाहरण
मान लीजिए आप कॉमर्स ग्रेजुएट हैं और अकाउंट्स असिस्टेंट की नौकरी के लिए इंटरव्यू दे रहे हैं:
मैंने इसी साल पटना यूनिवर्सिटी से B.Com पूरा किया है। पढ़ाई के दौरान मेरी सबसे ज़्यादा रुचि अकाउंटिंग और टैक्सेशन में रही। आखिरी साल में मैंने एक CA फर्म में तीन महीने की इंटर्नशिप की, जहाँ मैंने 40 से ज़्यादा छोटे कारोबारियों की GST रिटर्न तैयार करने में मदद की और Tally पर रोज़ का हिसाब रखना सीखा। अब मैं ऐसी कंपनी में शुरुआत करना चाहता हूँ जहाँ मैं अकाउंट्स का पूरा काम सीख सकूँ, और आपकी कंपनी का फाइनेंस विभाग मुझे इसके लिए सबसे सही जगह लगता है।
ध्यान दीजिए, इसमें न घर-परिवार की बात है, न शौक की लंबी लिस्ट। सब कुछ नौकरी से जुड़ा है और इंटर्नशिप जैसा अनुभव नंबर के साथ है।
अनुभवी उम्मीदवार के लिए उदाहरण
अब मान लीजिए आपको 4 साल का सेल्स अनुभव है और आप सीनियर सेल्स एग्ज़ीक्यूटिव पद के लिए आए हैं:
मैं पिछले चार साल से एक FMCG कंपनी में सेल्स एग्ज़ीक्यूटिव हूँ और अभी 120 रिटेलर्स का इलाका संभालता हूँ। पिछले साल मैंने अपने इलाके की बिक्री लगभग 18 प्रतिशत बढ़ाई और 25 नए रिटेलर जोड़े। इससे पहले मैंने दो साल ग्राहक सेवा में काम किया, जिससे मुझे ग्राहक की बात समझने और शिकायत जल्दी सुलझाने की आदत मिली। अब मैं बड़े इलाके और छोटी टीम की ज़िम्मेदारी चाहता हूँ, और यह पद ठीक वही मौका देता है।
जवाब देते समय ये बातें याद रखें
- समय 60 से 90 सेकंड। इससे लंबा जवाब इंटरव्यूअर का ध्यान भटका देता है।
- नौकरी के विज्ञापन से शब्द लीजिए। अगर विज्ञापन में टीम वर्क, Excel या ग्राहक से बातचीत लिखा है, तो अपने अनुभव में वही बातें उदाहरण के साथ रखिए।
- नंबर बोलिए। काम किया की जगह 30 ग्राहकों को संभाला ज़्यादा भरोसेमंद लगता है।
- रटिए नहीं, ढाँचा याद रखिए। हर शब्द रटा हुआ जवाब मशीन जैसा लगता है। सिर्फ़ तीन हिस्से और दो-तीन उदाहरण याद रखिए।
- आखिरी लाइन इसी नौकरी पर खत्म करें। इससे इंटरव्यूअर को अगला सवाल पूछने का साफ़ रास्ता मिलता है।
आम गलतियाँ जो मौका छीन लेती हैं
- रिज़्यूमे को शब्दशः पढ़ना। इंटरव्यूअर के सामने रिज़्यूमे पहले से रखा है। उसे वही दोबारा सुनना पसंद नहीं।
- निजी जीवन की लंबी कहानी। जन्म कहाँ हुआ, पिताजी क्या करते हैं, कितने भाई-बहन हैं, यह सब तब तक न बताएँ जब तक पूछा न जाए।
- पुरानी कंपनी या बॉस की बुराई। इससे गलत छवि बनती है, चाहे आपकी बात सही ही क्यों न हो।
- मुझे नौकरी की बहुत ज़रूरत है कहना। मजबूरी नहीं, अपनी काबिलियत और रुचि दिखाइए।
- बहुत छोटा जवाब। सिर्फ़ नाम और डिग्री बताकर रुक जाना यह दिखाता है कि आपने तैयारी नहीं की।
तैयारी कैसे करें
- अपना जवाब एक कागज़ पर तीन हिस्सों में लिखिए।
- फोन पर रिकॉर्ड करके सुनिए। 90 सेकंड से लंबा हो तो काटिए।
- किसी दोस्त या परिवार के सदस्य के सामने दो-तीन बार बोलकर अभ्यास कीजिए।
- हर नई नौकरी के लिए भविष्य वाला हिस्सा उस कंपनी के हिसाब से बदल लीजिए।
आखिरी बात
अपने बारे में बताइए असल में सवाल नहीं, एक मौका है जिसमें आप खुद तय करते हैं कि इंटरव्यूअर आपके बारे में सबसे पहले क्या याद रखे। एक बार ढंग से तैयार किया गया जवाब आपको हर इंटरव्यू में आत्मविश्वास देगा, और यही आत्मविश्वास बाकी सवालों में भी दिखता है।
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